Открытая Международная Банковская Конференция 2010

Шестая Международная Открытая Банковская Конференция «Денежные переводы. Банковские розничные услуги», ежегодным инициатором и генеральным спонсором которой  выступает система Anelik, традиционно состоялась в начале октября. В этом году организаторы мероприятия туристическая компания «Карментур» пригласили представителей банков и платежных систем с 8 -11 октября на Кипр, в один из лучших отелей древнего города Пафос – Coral Beach Resort.

Несмотря на финансовые трудности, которые сегодня испытывают как банки, так и платежные системы, руководитель Anelik, Армен Казарян принял решение ни в коем случае не отменять прекрасную традицию банковского общения  «на выезде»: ведь  в связи с кризисом многим банковским конференциям пришлось отказаться от проведения в 2009 году. 

- Пускай нас было не 120 участников, как в прошлые годы. Главное, сохранить возможность делиться опытом, соображениями, идеями, общаться и встречаться хотя бы раз в год. Тем более, в период экономических сложностей, которые коснулись не отдельно взятых организаций, а всех банков и платежных систем, общение и коллективный мозговой штурм важны как никогда, - говорит Армен Араратович. 

Действительно, в подтверждение его слов, дебаты и обсуждения во время пленарного заседания оказались бурными, как никогда. Все началось с докладов, а закончилось диспутом. Многие представители банков СНГ, которые являются первоочередными и лидирующими потребителями услуги денежных переводов -  Грузии, Таджикистана, Кыргызстана, Узбекистана -  отмечали особую важность «борьбы за клиента» и предлагали системам денежных переводов пойти на революционные в буквальном смысле, перемены. Снижение комиссии аж до 0,4%-0,8% от суммы перевода  рассматривалось, как единственный реальный шанс привлечения клиентов, увеличения суммы перевода, повышения оборотов по международным валютным трансфертам, которые, как отметили практически все участники, резко снизились начиная с осени 2008 года. Радует, что тенденцию к повышению на рынке в целом и в отдельно взятых организациях отметили как Ассоциация Российских Банков, так и остальные докладчики. 

Не секрет, что у кризиса всегда есть положительные стороны. Общие проблемы сближают. Участники Конференции многократно говорили о том, какую острую необходимость в профессиональном партнерском диалоге испытывает сегодняшний российский банковский бизнес, особенно – средний  и малый банковский сектор. Явными оказались и преимущества услуги денежные переводы. «Комиссионная бессрочная услуга значительно выигрывает в сложный период на рынке благодаря отсутствию тех рисков, которые несут в себе срочные розничные услуги», - отметила Начальник Управления «Промсвязьбанка» Наталья Волошина. 

Естественно,  важной и долго обсуждаемой темой стали IT-технологии: ведь исключительно они могут позволить платежным системам и банкам расширить перечень услуг. Расширение розничного спектра, введение большего количества сервисных возможностей при пользовании пластиковыми картами, Интернетом или платежными терминалами, привлечение клиентов с помощью недорогого, но эффективного использования электронных платежей неоспоримо рассматривалось как будущее банковского розничного бизнеса, как его основная тенденция к развитию. 

Благодатная земля Кипра, теплое море и солнце позволили участникам Конференции соединить приятное с полезным. «Компания «Карментур» организовала экскурсию в легендарный монастырь Кикос, который находится на одной из самых высоких точек Кипра, в горах Троодос. Также участники побывали в маленьких, уютных деревушках острова, славящихся ремесленниками и кружевницами, увидели яркий, цветущий азалиями, гранатами, цитрусами, оливками плодородный предгорный край, поплавали в кристальной воде Средиземного моря.

Как всегда, гости мероприятия активно участвовали не только в рабочей, но и в культурной части Конференции. «Кипрская ночь» в национальной таверне стала прекрасным завершением трехдневной командировки: профессиональные танцоры-киприоты поразились тому, как лихо отплясывали армяне, русские, грузины, молдаване, узбеки и кыргызы греческий Сиртаки. А хозяин таверны Сакис  не хотел отпускать своих гостей до самой глубокой ночи. «Вы – самая сплоченная и счастливая туристическая группа, из всех кто побывал у меня за эти 20 лет», -  воодушевленно говорил Сакис в микрофон, попросив затихнуть музыканта, игравшего на бузуки. И это неудивительно: ведь в этом году на Конференцию приехали ее самые преданные участники, побывавшие практические на всех мероприятиях, начиная с 2004 года, многолетние, верные партнеры Anelik, чье сотрудничество, партнерство и дружба проверены и годами, и трудностями, и общими победами. Ну а кризис для участников VI Открытой Международной Банковской Конференции «Денежные переводы. Розничные банковские услуги» - лишь повод к новому восприятию.

Анна Григорян